در حال بارگزاری ...
خبرخوان

وبلاگ

تجربه مشتری (CX)چیست؟
0 تجربه مشتری (CX)چیست؟
همه کسب و کارها به دنبال افزایش میزان درامد و افزایش فروش خود هستند، یکی از کلیدی ترین راه حل ها برای افزایش فروش، ایجاد تجربه کاربری خوب برای مشتریان است. سرمایه گذاری برای بهبود تجربه مشتری باعث رشد درآمد و افزایش وفاداری مشتریان می ‌شود. در ادامه این پست در مورد تجربه کاربری مشتریان بیشتر صحبت میکنیم. با ما همراه باشید...
10 مزیت برتر چت زنده که باید در سال 2021 بدانید
0 10 مزیت برتر چت زنده که باید در سال 2021 بدانید
تجربه مشتری (CX) با تغییر تقاضا در ارتباطات دیجیتال تکامل یافته است. یکی از بهترین راه ها برای افزایش CX ارائه پشتیبانی به مشتریان در زمان واقعی است. و برای این منظور، شما باید در کانال هایی باشید که مشتریان شما در آن هستند. گفتگوی زنده یکی از بهترین کانال ها برای ارائه پشتیبانی همزمان و افزایش ارتباطات با مشتری است. با مزایای گپ مستقیم، نمی توانید مکالمه معناداری داشته باشید اما از طریق کانال دلخواه مشتری انجام می شود.
10 نکته کلیدی برای بهبود تجربه کاربری وب سایت
0 10 نکته کلیدی برای بهبود تجربه کاربری وب سایت
در دهه 90 میلادی تجربه کاربر (یا UX برای کاربر eXperience) اصطلاحی است که برای توصیف احساس کاربر هنگام وبگردی توصیف می شود. این رویکرد با هدف بهبود مستمر محتوای سایت به منظور ارائه تجربه ای دلپذیر به کاربر که باعث تمایل وی به بازگشت به سایت می شود، می باشد.
تجربه کاربری(UX) چیست؟
0 تجربه کاربری(UX) چیست؟
UX مخفف عبارت user experience و به معنای تجربه کاربری می باشد.پیش از اینکه کاری را که یک طراح UX انجام می دهد درک کنیم، مهم است که ابتدا مشخص کنیم که طراحی UX در واقع چیست. طراحی UX بر تعامل بین کاربران واقعی انسان (مانند من و شما) و محصولات و خدمات روزمره، مانند وب سایت ها، برنامه ها و حتی دستگاه های قهوه ساز تمرکز دارد.
بیشتر
بیشتر
0 سبد
جستجو
دسته ها
تماس
دسته بندی ها