با استفاده از افزونه چت زنده LiveSupporti می توانید به صورت زنده و آنلاین با بازدیدکنندگان وب سایت خود مکالمه واقعی داشته باشید و آن ها را به مشتریان واقعی تبدیل کنید. می توانید متن و رنگ ویجت چت زنده خود را سفارشی سازی کنید، بنابراین می تواند متناسب با وب سایت شما باشد.
امکانات
نظارت بر بازدید کنندگان در زمان واقعی - شما می توانید ببینید که چه کسی در فروشگاه شما بازدید می کند و همچنین می توانید مشاهده کنید که بازدیدکنندگان شما در حال حاضر در چه صفحه ای هستند.
برند تجاری - شما می توانید رنگ باکس گپ خود را شخصی سازی کنید، از برند شرکت خود استفاده کنید، تصاویر نمایندگان خود را بارگذاری کنید و توجه کاربران را به خود جلب کنید.
چند زبانه - جعبه گپ شما به هر زبانی که می خواهید نمایش داده می شود. شما فقط زبانهای خود را اضافه می کنید و جعبه گپ به طور خودکار زبان بازدید کنندگان شما را تشخیص می دهد.
ابعاد سفارشی - می توانید ارتفاع و عرض جعبه گپ خود را تنظیم کنید.
پیام های خودکار - می توانید پیام های مختلفی را در صفحات مختلف نشان دهید که پس از مدت زمان مشخصی نمایش داده می شوند.
پیام های آفلاین - وقتی آنلاین نیستید بازدیدکنندگان می توانند برای شما پیامی بگذارند و می توانید از طریق ایمیل اعلان دریافت کنید.
گروه ها - می توانید نمایندگان خود را به گروه های مختلف اختصاص دهید، به عنوان مثال. پشتیبانی فروش
اطلاعات بازدید کننده - می توانید مکان بازدیدکنندگان خود، مدت زمانی که در وب سایت شما مرور می کنند، مدت زمان حضور در صفحه خاص، کشور، IP، سیستم عامل و دستگاه خود را مشاهده کنید.
سابقه گپ - می توانید گپ های گذشته خود را مشاهده کنید.
اعلان ها - وقتی کسی برای شما پیامی ارسال می کند، اعلان ها را روی دسکتاپ و دستگاه های همراه خود دریافت می کنید.
انتقال پرونده - بازدید کنندگان شما می توانند پرونده ها را برای شما ارسال کنند و نمایندگان شما می توانند پرونده ها را برای بازدید کنندگان شما ارسال کنند.
میانبرها - وقتی نمی خواهید یک جواب را بارها و بارها تایپ کنید از جملات پیشفرض استفاده کنید.
انتقال بازدید کننده - یک نماینده می تواند چت را به نماینده دیگری منتقل کند.
آمار - می توانید گپ های از دست رفته خود را مشاهده کنید.
فیلترها - می توانید جعبه گپ خود را به گونه ای تنظیم کنید که فقط برای بازدیدکنندگان از کشورهای خاص قابل مشاهده باشد.
روش نصب
حساب رایگان خود را در https://livesupporti.com/signup ایجاد کنید
افزونه را بارگیری کنید.
به پنل مدیریت وب سایت فروشگاهی خود بروید، روی پیکربندی> افزونه های محلی کلیک کنید، در بالا روی بارگذاری پلاگین یا موضوع کلیک کنید، افزونه بارگیری شده را انتخاب کنید و روی بارگذاری پلاگین یا موضوع کلیک کنید. روش دیگر برای افزودن پلاگین فقط انداختن ابزارک است. پوشه LiveSupportiChat در پوشه \ Plugins در سرور خود.
روی بارگیری مجدد لیست پلاگین ها در بالا سمت راست کلیک کنید.
برای یافتن افزونه از لیست پلاگین ها به پایین پیمایش کنید، روی نصب کلیک کنید، سپس روی برنامه راه اندازی مجدد کلیک کنید تا دکمه تغییرات را در صفحه بالا اعمال کنید تا مراحل نصب به پایان برسد. پس از اتمام نصب، از لیست پلاگین ها به پایین پیمایش کنید تا افزونه را پیدا کنید، بر روی ویرایش کلیک کنید، فعال شود و روی ذخیره کلیک کنید.
روی دکمه پیکربندی پلاگین کلیک کنید.
به داشبورد LiveSupporti خود بروید، از منوی سمت چپ بر روی صفحه اصلی کلیک کنید، سپس بر روی Add on my website کلیک کنید، پوست خود را انتخاب کرده و قطعه کد خود را کپی کنید.
قطعه کد LiveSupporti خود را در داشبورد ناپ کامرس وارد کرده و ذخیره را کلیک کنید.
نصب تمام شد.
استفاده از این افزونه به طور کامل رایگان است.
