- نقد و بررسی
- نظرات کاربران
- پرسش و پاسخ
خوش آمد گویی اتوماتیک برای برقراری ارتباط با بازدیدکنندگان، صحبت با آنها از طریق chatbot و به دنبال همه این ها، ارتباط با کاربران از طریق تلفن همراهتان
توضیحات:
ترکیب تجزیه و تحلیل، Chatbot و اپراتورهای بر خط
یک ابزار برای انجام همه چیز
چت بر خط، فراگیری ماشین، ربات چت، کنترل چندرسانه ای، تجزیه و تحلیل بلادرنگ، پیام گذاشتن برای بازگشت مشتریان، حضور از راه دور، مکالمات گروهی، اطلاعیه ها، پیگیری ایمیل، مشارکت پیشگیرانه، ابزار برای همه سیستم عامل ها،لیست سیاه، ارسال تاریخچه، خوش آمد گویی به موقع.
چت Universal در سه جمله:
ایجاد محرک ها و خوش آمد گویی خودکار به بازدید کننده برای متعهد کردن آن ها به سایت فروشگاهی شما.
داشتن chatbot باعث می شود که تا 80 درصد از گفتگو را بعهده داشته باشد، به طوری که کار را برای شما آسان تر می کند و می توانید سریعتر به مشتریانتان پاسخ دهید
همه را از تلفن همراه خود دنبال کنید و در صورت لزوم دست به کار شوید. بدون نیاز به حضور تمام وقت پشت یک کامپیوتر!
معرفی:
پلاگین Universal به شما اجازه می دهد با مشتریان آنلاین خود از طریق تلفن همراه خود گپ بزنید در حالی که آنها از وب سایت شما بازدید می کنند. شما مجبور نیستید یک مرکز پشتیبانی برای نظارت بر وب سایت خود به صورت تمام وقت استخدام کنید یا نگران پاسخ دهی به مشتریان باشید. با Universal شما می توانید فروشگاه آنلاینتان را همه جا با خود داشته باشید.
Universal در Telegram Messenger شما نصب شده است. Telegram طیف گسترده ای از برنامه ها و سیستم عامل ها را ارائه می دهد و Universal با آنها کار می کند بنابراین شما می توانید از هر رابط کاربری که دوست دارید استفاده کنید.
پلاگین Universal فقط یک سرویس LiveChatنیست
Universal تنها یک افزونه LiveChat در وب سایت شما نیست. این نرم افزار ارتباط تنگاتنگی باPiwikبه منظور ارائه تجزیه و تحلیل بلادرنگ دارد
شما بلافاصله زمانی که کسی در سایتتان باشد مطلع خواهید شد. شما می توانید ببینید که از کجا هستند، چگونه سایتتان را پیدا کرده اند و آنچه آنها بدان علاقه مند هستند
شما می توانید اهداف را تعریف کنید، بنابراین می توانید در زمان مناسب دست به کار شوید. به عنوان مثال اگر آنها از یک محصول خاص دیدن کنند یا اگر مدت طولانی در سایت شما باقی بمانند، می دانید که زمان مناسب برای تعامل است
شما می توانید با مشتریان تماس بگیرید - شما نیازی به صبر کردن برای تماس آن ها ندارید.
اعتماد را افزایش می دهد. شما بسیار قابل اطمینان هستید و مشتریان احساس امنیت می کنند، زمانی که می دانند شما آنجا هستید و می توانند به راحتی تماس بگیرند
همراهی بیشتری کسب کنید. تحقیقات نشان دادند که Universal 20 برابر بیشتر از هر صفحه ‘تماس با ما’ این قابلیت را دارد و ما می توانیم به مشتریانی که ارتباط با آن ها ممکن نبود، از طریقLiveChat متصل شویم.
هزینه های خود را کاهش دهید. هزینه LiveChat حدود 40٪ کمتر از تلفن است. همچنین، شما نیازی به استخدام یک کارمند اختصاصی ندارید - با Universal شما می توانید فروشگاه آنلاینتان را همه جا با خود داشته باشید.
تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک
Universal پشتیبانی کامل از ویژگی های تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک Piwik را ارائه می دهد؛ در حال حاضر شما می توانید ببینید که چه کسی در سایت شماست، از کجا آمده است، چه محصولاتی در سبد خود دارد و چه مقدار هزینه می کند.
رو به جلو گام بردارید و کیفیت محصولات را بالا ببرید
ببینید که چه کمپین کار می کند، کدام صفحه بیشترین خریداران را جذب می کند و کدامیک از آنها خوب نیستند
ببینید کاربران چه محصولاتی در سبد خرید خود دارند و هزینه ی آنها چقدر است
از همه مهمتر، همه این ها زنده و بر خط است. شما می توانید وارد شوید و تغییر دهید!
حتی ویژگی هایی مانند سبدهای خرید رها شده در حال حاضر در دسترس هستند، یک ویژگی که قبلا برای آن پلاگین جداگانه ای نیاز داشتید!
دستورالعمل نصب
1. آرشیو را Unzip کنید و پوشه را از نسخه ای که برای nopCommerce شما مناسب است (3.7، 3.8 یا 3.9) کپی کنید.
2. پلاگین را نصب کرده و آن را فعال کنید
3. برای یک حساب کاربری رایگان ثبت نام کنید
4. کد ویجت اچ تی ام ال را به پلاگین کپی کنید
ویژگی های چت Universal
شروع به کار رایگان!
بر اساس Telegram
Chatbot برای پاسخ سریع
مرکز پشتیبانی
یک راه حل 24 ساعته و همیشگی
آگاهی از آنچه در فروشگاه اینترنتی شما می گذرد
اطلاع رسانی بازدید کاربران از فروشگاه شما
قابلیت تماس با بازدید کنندگان بدون نیاز به صبر برای تماس آن ها
ادغام با Piwik
هشدارهای سفارشی حضور بازدید کنندگان در صفحات مشخص شده
بهبود کارایی شما
کدام صفحات بیشتر بازدید می شود؟ و کدام صفحات خوب کار نمی کنند؟
موفق ترین محصولات کدامند؟
کدام مسائل باید بهبود یابد؟
آیا اشکالات یا لینک های گم شده در وب سایت شما وجود دارد؟
بهترین راه حل برای گوشی های موبایل
قابلیتی برای کاربران: تماس با فیس بوک مسنجر
ارتباط Telegram
اختصاص وظایف مربوط به هر صفحه به اپراتورهای جداگانه
لیست سیاه برای جلوگیری از اسپم
قابلیت تغییر بین پشتیبانیآفلاین و آنلاین با تنها یک فرمان
