ای نماد (E-Namad) یک سیستم اعتبارسنجی و نمادگذاری آنلاین است که برای ارزیابی و فراهم کردن اطلاعات در مورد کسب‌وکارهای آنلاین طراحی شده است. هدف این سیستم، تقویت اعتماد مشتریان به سایت‌های فروشگاهی و خدماتی است و به کاربران کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری از محصولات و خدمات آنلاین استفاده کنند.
در واقع، ای نماد با هدف بهبود شفافیت و امنیت در فضای تجارت الکترونیک ایجاد شده و به عنوان یک ابزار مفید برای کاربران و کاربران بالقوه عمل می‌کند. اگر تمایل دارید اطلاعات بیشتری درباره عملکرد خاص ای نماد یا نحوه استفاده از آن بگویید، خوشحال می‌شوم کمک کنم!
نماد اعتماد الکترونیک یا ای نماد چیست؟
مرکز توسعه تجارت الکترونیک نمادی را برای شرکت هایی که قوانین و ضوابط تعیین شده از طرف این سازمان را قبول کنند و به آن پایبند باشند، اعطا می کنند. امکان دریافت ای نماد فقط برای وب سایت هایی که کار فروش انجام می دهند وجود دارد. ای نماد لوگویی به شکل e دارد که شما باید از آن در وب سایت خود استفاده نمایید. صلاحیت بخشیدن به سایت شما کار enamad است و شما با دریافت آن می توانید اطمینان را در بازدیدکنندگان و مشتریان خود تقویت کنید.
مزیت های ای نماد چیست؟
ای نماد می تواند مزیت هایی برای وب سایت شما داشته باشد. از جمله این مزیت ها می توان به جلب اعتماد مشتریان اشاره کرد. خرید اینترنتی همان طور که می دانید روند متفاوتی نسبت به خرید حضوری دارد و مشتریان دغدغه هایی همچون اطمینان از پرداخت هزینه کالا و ارسال به موقع محصول و دریافت سریع و به موقع آن را دارند. از این روسایت شما با داشتن ای نماد می تواند موجب جلب اعتماد مشتریان شود و امکان پیگیری از مقامات را به مشتریان می دهد. نماد اعتماد الکترونیک تحت نظارت ارگانی معتبر صادر می شود و اعتبار سایت را افزایش می دهد.
یکی دیگر از مزیت های اخذ نماد اعتماد الکترونیک این است که می توانید برای وب سایت فروشگاهی خود درگاه بانکی داشته باشید.
همچنین شما می توانید با داشتن نماد اعتماد الکترونیک (enamad) سیستم تحویل در محل برای وب سایت فروشگاهی خود را راه اندازی نمایید و با اداره پست برای تحویل کالا قرارداد ببندید.
انواع مختلف ای نماد
میزان اعتبار و همچنین کیفیت خدمات وب سایت فروشگاهی به تعداد ستاره های دریافتی از ای نماد بستگی دارد به این صورت که هرچه تعداد ستاره ها بیشتر باشد اعتبار وب سایت بالاتر و خدمات بهتری ارائه می دهد. ای نماد دارای 3 نوع به ترتیب زیر است:
-
ای نماد موقت
در صورتی که وب سایت فروشگاهی شما از حداقل معیار های لازم برخوردار باشد می توانید ای نماد موقت را دریافت کنید. این نماد برای وب سایت های فروشگاهی که به تازگی راه اندازی شده اند مناسب باشد.
-
ای نماد دائمی با یک ستاره
شرکت تجارت الکترونیک وب سایت فروشگاهی شما را پس از دریافت ای نماد موقت با معیارها و استانداردهای لازم مورد بررسی قرار می دهد، و در صورت تایید وب سایت مورد نظر می تواند نماد الکترونیک دائم را دریافت کند.
- ای نماد دائمی با دوستاره
برای دریافت ای نماد دائمی با دوستاره مستلزم به کسب موفقیت در ارزیابی های مرکز تجارت الکترونیک هستید و همچنین باید مراحل مورد نظر را طی کنید و گواهی امنیت ssl نیز داشته باشید.
مدت زمان و هزینه دریافت نماد اعتماد الکترونیک چقدر است؟
در ابتدا باید صلاحیت فردی شما بررسی شود. برای دریافت ای نماد حدود هفت الی ده روز زمان لازم است و اگر نقصی مدارک داشته باشد احتمال دارد این مدت زمان بیشتر شود. این مدت زمان صرف تایید هویت و آدرس و همچنین نوع کسب وکار شما می شود.
لازم است برای دریافت ای نماد مبلغ 175 هزار تومان بپردازید. علاوه بر این باید هزینه های دفتر اسناد رسمی برای کپی برابر اصل مدرک را هم در نظر بگیرید.
توجه داشته باشید که برای اخذ ای نماد لزومی به ارائه حضوری مدارک وجود ندارد. شما پس از دریافت بسته پستی تعهدنامه و تهیه کپی برابر اصل، آن را به همراه کلیه مدارک پست می کنید.
شرایط دریافت ای نماد :
- فروش کالا: همان طور که گفته شد ای نماد به وب سایت هایی تعلق می گیرد که در آن خدمات و کالایی برای فروش باشد و مشتری بتواند محصولی را به صورت آنلاین سفارش دهد و خرید کند. در صورتی که وب سایت شما فروشگاهی نیست و خرید و فروش در آن انجام نمی شود امکان استفاده از ای نماد را ندارید.
- قیمت گذاری: برای دریافت ای نماد قیمت گذاری کالا باید انجام شود و همچنین برای کالاهای خریداری شده نیازمند ارائه فاکتور هستید.
- شخص درخواست دهنده: درخواست ای نماد برای سایت هایی که مالکیت شخصی دارند باید توسط شخص حقیقی و صاحب امتیاز انجام شود. و برای سایت هایی که مالکیت حقوقی و شرکتی دارند یابد درخواست توسط یک نفر از اعضای هیئت مدیره و به نام شرکت انجام شود.
مراحل دریافت ای نماد:
دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای وب‌سایت‌های فروش آنلاین یکی از مراحل مهم و ضروری است. این نماد به کاربران این اطمینان را می‌دهد که سایت شما معتبر و قابل اعتماد است. در اینجا، زمان، هزینه، شرایط و مراحل اخذ اینماد را به‌طور جامع بررسی می‌کنیم.
مدت زمان و هزینه دریافت اینماد
- مدت زمان: تمامی مراحل از ابتدا تا دریافت نماد اعتماد الکترونیکی حداکثر یک هفته طول می‌کشد.
- هزینه: هزینه فعلی برای دریافت اینماد، 175 هزار تومان است که این هزینه برای مدت دو سال اعتبار دارد.
شرایط اخذ اینماد و مدارک لازم
برای اخذ اینماد، شرایط و مدارک زیر الزامی است:
-
حداقل یک محصول: وب‌سایت شما باید حداقل یک محصول قابل خرید داشته باشد.
-
وضوح اطلاعات: تمامی اطلاعات محصولات (شامل تصاویر، توضیحات، نام و قیمت) باید به‌طور واضح و دقیق ارائه شوند.
-
پیش‌فاکتور: باید امکان مشاهده پیش‌فاکتور قبل از پرداخت وجود داشته باشد. در واقع، سبد خرید شما همان پیش‌فاکتور سایت است.
-
مالکیت دامنه: درخواست‌دهنده باید صاحب دامنه سایت باشد و بالای ۱۸ سال سن داشته باشد. در صورتی که فرد دیگری درخواست می‌دهد، باید وکالت‌نامه‌ای از مالک دامنه ارائه شود.
-
تأیید صلاحیت: صلاحیت فرد درخواست‌دهنده توسط پلیس اماکن به‌صورت خودکار در روند ثبت‌نام بررسی می‌شود و نیازی به اقدامات اضافی ندارد.
-
عدم نیاز به آپلود مدارک: برای دریافت اینماد نیازی به بارگذاری مدارک نیست.
مراحل اخذ اینماد
فرآیند دریافت اینماد شامل مراحل زیر است:
-
ثبت‌نام و ورود به سایت اینماد: ابتدا باید در وب‌سایت اینماد ثبت‌نام کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
-
وارد کردن اطلاعات هویتی: مشخصات شخصی و هویتی خود را به‌طور دقیق وارد کنید.
-
وارد کردن اطلاعات کسب‌وکار: اطلاعات مربوط به کسب‌وکاری که دارید را ثبت کنید.
-
ایجاد دسترسی فنی به وب‌سایت: دسترسی فنی به وب‌سایت خود را فراهم نمایید.
-
بررسی قانونمندی کسب‌وکار: کسب‌وکار شما باید از نظر قانونی مجاز باشد و این مورد توسط سیستم بررسی می‌شود.
-
وارد کردن اطلاعات تماس: اطلاعات تماس معتبر خود را وارد کنید.
-
امضای تعهدنامه: در این مرحله باید تعهدنامه‌ای را امضا کنید که نشان‌دهنده پایبندی شما به قوانین اینماد است.
-
پرداخت هزینه: هزینه مربوط به دریافت اینماد را پرداخت کنید.
-
صدور نماد اعتماد الکترونیکی: پس از تکمیل تمامی مراحل، نماد اعتماد الکترونیکی برای شما صادر می‌شود.
این مراحل به‌صورت ساده و بدون پیچیدگی طراحی شده‌اند تا هر شخصی بتواند به راحتی اینماد را دریافت کند. با اخذ اینماد، می‌توانید اعتبار وب‌سایت خود را افزایش دهید و مشتریان را بهتر جذب کنید. اگر سوالی دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری می‌باشید، خوشحال می‌شوم کمک کنم!
