فهرست مطلب
تلفن اینترنتی با قابلیت اتصال به سی آر ام ابری یکی از نیاز های کسب و کار ها می باشد شرکت جوان تل با ارائه سیستم کاملا ابری سی آر ام و تلفن اینترنتی را با هم به صورت یکپارچه ارائه میدهد. با استفاده از مرکز تلفن و سی ار ام متصل به مرکز تلفن می توانید به راحتی بر اساس دانشی که راجع به مشتری دارید محصول مورد نظر خود را بفروشید و همچنین اگر کسب و کار شما پپشتیبانی می باشد به راحتی امکان تماس رایگان برای مشتری فراهم کنید تا با خیال راحت از شما خرید انجام دهند. در این مقاله قصد داریم به صورت خلاصه تلفن اینترنتی و سی آر ام ابری را به شما معرفی کنیم.
حتما بخوانید: بازاریابی تلفنی چیست و چه مزایایی دارد؟
تلفن اینترنتی جوان تل چه کمکی به ما می کند
تلفن اینترنتی جوان تل مناسب برای کسب و کار های کوچک و نو پا و همچنین کسبو کارهای بزرگ که بیش از 2000 داخلی دارند با توجه به پلن های متعدد مرکز تماس ویپ جوان تل، شما می توانید بر اساس نیاز خود با کمترین هزینه تلفن اینترنتی داشته باشید و در هر جای ایران باشید می توانید از تلفن اینترنتی استفاده کنید و نیروهای دور کار و اضافه کار خود را هم پوشش دهید علاوه بر دور کاری بسیاری از شرکت ها مشکل جا به جایی دفتر کار دارند و با جا به جایی دفتر شماره تلفن که به مشتریان اعلام شده از بین خواهد رفت و در نتیجه بسیاری از مشتریان وفادار خود را از دست خواهیم داد اما با خرید تلفن اینترنتی و راه اندازی آن به صورت همیشگی مالکیت داشته باشید و نگرانی جا به جایی نباشید.
سی آر ام ابری چه کمکی به ما می کند
با خرید CRM ابری جوان تل و اتصال آن به سیستم تلفن اینترنتی به راحتی با برقراری تماس و تشخیص شماره تلفن مشتری صفحه پروفایل مشتری به صورت خودکار باز شده و سابقه تماس و درخواست ها و همچنین خرید مشتری برای شما نمایش داده خواهد شد و اگز مشتری جدید با شما تماس بگیرد صفخه ایجاد مشتری برای شما باز خواهد شد و در حال پاسخ به مشتری می توانید پروفایل مشتری را کامل کنید و در تماس های آتتی و همچنین پیگیری های خرید را اطلاعات داشته باشید طبق بررسی های انجام گرفته با داشتن سی آر ام ابری و اتصال به مرکز تماس ویپ مشتریان شما تا سه برابر افزایش پیدا خواهد کرد.
چند قابلیت کاربردی سی آر ام ابری جوان تل به شرح زیر می باشد:
- ثبت مشتری جدید
- ایجاد پیش فاکتور
- گزارشات تماس و سوابق تماس
- ضبط مکالمات مشتری
- خرید های انجام شده مشتری
- ثبت وقایع بعد از تماس مشتری
- امکان ایجاد فاکتور
- امکان ایجاد تیکت توسط مشتری
مرکز تلفن ابری چه تفاوتی با مرکز تماس ویپ محلی دارد
مرکزتلفن ابری، راهکاری مقرون به‌صرفه
مرکزتلفن ابری در واقع همان مرکزتلفن ویپ محلی یا درون سازمانی است که کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط با هزینه کمتر و ویژگی‌های منحصر به فرد امکان استفاده از این سرویس را از هر نقطه جغرافیایی می‌توانند بر روی بستر اینترنت داشته باشند. با توجه به اینکه استفاده از این مرکزتلفن نیازی به تهیه سرور، تجهیزات شبکه و نیروی پشتیبانی مقیم در شرکت ندارد، همچنین به دلیل عدم وجود تجهیزات در شرکت هزینه ای بابت برق نیز پرداخت نخواهد شد، در نتیجه هزینه تمام شده استفاده از این سرویس تلفن نسبت به یک مرکزتلفن محلی بسیار پایین‌تر خواهد بود.
اگر در محل کار خود امکان خرید کیس یا سرور ندارید یا بستر مناسبی برای نگهداری تجهیزات ویپ ندارید می توانید از مرکز تلفن ابری استفاده کنید با مرکز تلفن ابری نیاز به تجهیزات شبکه و کامپیوتری نخواهید داشت و از هر جای ایران امکان داشتن سیستم ویپ و تماس بین داخلی ها و خطوط شهری داشته باشد
تعدادی از امکانات مرکز تلفن ابری به شرح زیر می باشد:
- داخلی نامحدود بسته به نیاز شما
- منشی گویا
- صف تماس
- امکان اتصال به انواع سی آر ام
- امکان جابجایی و دور کاری و استفاده از هر جای ایران
- پایداری، قابلیت اطمینان، انعطاف پذیری بالا و تعمیر نگهداری آسان
- گزارشات مدیریتی و جامع بصورت آماری و نموداری با جزئیات
- امکان راهبری سیستم های بزرگ و پیچیده بصورت گرافیکی
- قابلیت پاسخگویی به تماس های بهمنی (تماسهای ناگهانی)
- قدرت پردازشی بالا جهت پشتیبانی از حجم زیاد تماس
- قابلیت پاسخگویی به تماس های خاص با اولویت بالا
- قابلیت ضبط مکالمات و سرویس های افزوده مخابراتی
- صف های داینامیک
- ارسال پیام صوتی از شماره شما و بازگشت تماس از پیام صوتی روی خط شما
راه اندازی مرکز تماس ویپ، سی آر ام ابری، تلفن ابری
ارتباطات خود را به جوان تل بسپارید با شماره 02191301005 یا 02191551005 تماس بگیرید و با یک مشاوره کامل از تمامی امکانات سیستم اداری مطلع شوید ما همواره به صورت رایگان آماده مشاوره شما جهت معرفی امکانات سیستم های اداری از قبیل مرکز تماس ویپ ، تلفن اینترنتی و CRM ابری هستیم.
مرکز تماس ویپ که به مشتریان معرفی میگردد با افتخار یک سیستم کاملا بومی و دانش بنیان می باشد. چند نمونه از پروژه های اجرا شده توسط تیم ما به شرح زیر می باشد:
- مایکت
- حصین
- بیمارستان رضوی
- بایا
- الکترواستیل
- سامسونگ
- پاکشوما
- مدرسه آنلاین تاملند
- و صد ها پروژه نام آشنا
به ما اعتماد کنید
نتیجه گیری
در تمامی بخش هایی که در این مقاله تدارک دیده بودیم هدف بر این بود که بتوانیم تمامی ابعاد و جنبه های مهم موضوع مطروحه را مورد ارزیابی قرار دهیم. امیدواریم که توانسته باشیم به هدف خود دست یابیم و خوانندگان این مقاله بتوانند بعد از مطالعه آن پاسخ مهم ترین پرسش هایی که در این زمینه برایشان مطرح است را دریافت کنند.
اما یکی از امکاناتی که در اختیار شما کاربران عزیز وجود دارد امکان برقراری ارتباط با کارشناسان فعال در ناپ شاپ است. شما در زیر همین مقاله در بخشی که به عنوان کامنت ها تعبیه کرده ایم می توانید که سوالات خود را مطرح سازید و یا ابهامات خود را ر خصوص مسائل طرح شده بیان کنید تا در اسرع وقت پاسخ آنها را در همان بخش قرار دهیم.
از سوی دیگر نیز در صورتی که مطالبی در ذهن تان است که در مقاله ما وجود ندارد می توانید برای اشتراک گذاری با سایر کاربران آنها را در بخش کامنت ها نگارش کنید تا سایر کاربران از اطلاعات شما بهره مند شوند.
